楚天公司在党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动中，将多措并举解民忧、积极作为惠民生、真情实感暖民心。
一是用心解民忧。始终把民生大事放心上，问需于民、问计于民，深入调查研究，倾听群众呼声，解决实际问题，全力推动汉宜高速改扩建、潜江服务区改造升级、独柱墩桥梁运行安全专项行动等直接关系群众出行的重点工程建设，尽快开通运营新枝江互通项目，切实提升服务能力和水平，打造群众满意的出行环境。
二是用力惠民生。始终把群众“小事”放心上，聚焦关切、聚焦司乘，大力实施服务塑形工程，统筹安排、稳妥推进疫情防控、安全保畅、冬季防冻防滑、路域环境整治、“司机之家”建设、保障物流畅通等工作，重实效、出实招、求实绩，让广大司乘满意，使实践活动成果经得起时间和历史检验。
三是用情暖民心。始终把员工冷暖放心上，将心比心、以心换心，站在员工角度看问题、想办法、解难题，修订完善劳保、补充医疗保险等福利保障体系，提高基层员工伙食标准，多办得人心、暖民心、筑同心的好事实事，凝聚合力、激发活力、增强动力，以优异的成绩迎接党的二十大和省第十二次党代会胜利召开。