荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李名军、周文娟）新时代十年，我们党和国家事业取得历史性成就。新时代十年，不动产登记从分散到统一，也取得了历史性进展、发生了历史性变革，为经济社会发展提供了坚实的产权保护。自2016年6月24日竹溪县颁发首本不动产权证书以来，竹溪县不动产登记工作已走过七个年头。七年来，竹溪县自然资源和规划局不动产登记中心从无到有、从有到优，在与时代同频共振的发展中，通过数次改革提质增效，绘就出忠诚为民的美丽画卷，谱写了优化营商环境新篇章。
以恒心护恒产，延续为民初心。有恒产者有恒心，有恒心者办恒业。过去七年中，一份份权证、一户户查询、一次次服务，铺就了不动产登记的初心之路，成就了服务为民的赤诚担当。
“房、地统一登记发证，办事窗口减少、涉及环节增多，但不能因为改革，反而让群众办证的时间变长。”竹溪县自然资源和规划局相关负责人回忆，站在全新的起点上，竹溪县不动产登记中心率先进驻县政务服务大厅，协调税务、住建部门组建“一窗受理综合服务窗口”，将申请、受理、审核、登簿、发证5个环节整合为“申请受理”一个环节。通过“刀刃向内”的改革，精简材料70余项，所有高频类业务实现即时办结，不动产登记驶入“快车道”。为进一步减轻企业和群众办事成本，竹溪县自2021年5月17日起取消收取不动产登记费，年免收费达四五十万元，率先在全市实现不动产登记涉费“清零”。从当好不动产登记“店小二”和“土保姆”到全面落实“首席服务官”制度改革，竹溪县自然资源和规划局始终牢记“登记为民”初心，在“民呼我为”中为百姓生活、企业发展注入获得感、幸福感、安全感。
以创新护服务，精益求精铸匠心。走好新时代的改革路、攻坚路、发展路，竹溪县自然资源和规划局坚定拿出“拳拳到位”的决心，借助“数字化、信息化、智能化”服务新模式解决民生急难愁盼问题。
一是全面推行不动产登记“票税分离”和“证缴分离”改革。大幅度减少群众办事跑动次数，降低群众办事成本，通过此项改革累计办理不动产登记业务191笔，有效化解全县历史遗留项目3个，成功为291户购房业主解决了办证难题。二是全面推行二手房“带押过户”改革。此项改革有利于化解房屋交易风险，为二手房交易市场注入了新的活力。三是全面推行不动产登记告知承诺制和容缺受理机制。通过一纸承诺书，有效解决了办事群众企业多个部门“来回跑”“举证难”等问题，推动便民利企更上新台阶。四是打造“互联网+不动产金融服务、便民服务、办证服务、自助服务”的四大体系。全面推行不动产转移登记与民生事项“一事联办”“一网通办”；全面推行抵押登记“一网一表零跑动”；全面推广应用不动产电子证照；全面推行不动产24小时“不打烊”的自助服务；全面推行不动产登记“电子云签”，开启不动产登记业务全程电子化时代。
以决心护使命，改革先行抓营商。在持续优化不动产登记营商环境的征程上，竹溪县自然资源和规划局积极争当改革“领跑者”，通过与最优者“对标”、与最强者“比拼”、与最快者“赛跑”，先后创建了“不动产登记信息与地籍图可视化查询”和“简化不动产非公证继承手续”先行区，双双列入湖北省优化营商环境改革先行区表彰名单。
“四化”结合打造不动产登记信息及地籍图可视化查询先行区。竹溪县自然资源和规划局以不动产登记系统为依托，以信息平台建设为手段，积极创新工作思路，不断优化查询功能，从查询方式一网化、查询功能多样化、查询信息精准化、查询认证安全化方面推动不动产登记信息查询向可视化迈进。此创新案例被列入2023年省优化营商环境考核填报工作培训课件，多次受到省级以上媒体宣传表彰。
“三提升”打开简化不动产非公证继承新思路。竹溪县自然资源和规划局坚持以控制成本为核心，突出诚信政府建设主线，积极探索，大胆创新，创造性建立了告知承诺制、遗产管理人制度、法律提醒函告知承诺风险、对接信用评价体系加强失信惩戒、制定应急预案、购买登记保险、容错免责等一系列防范和化解登记风险的先进举措创新机制，社会效益和经济效益显著，为推动全省营商环境优化提升提供了竹溪样本。
竹溪县自然资源和规划局以“七年发展”观新时代“十年进程”，一本又一本不动产权证书，印刻着一代又一代登记人的精神缩影；一次又一次的服务提质，赓续着一重又一重“人民至上”的信仰传承。时盛岁新，我们刚刚走过全面贯彻党的二十大精神的开局之年，我们将带着为民服务的初心、精益求精的匠心、改革攻坚的决心再次出发，以最坚定的政治信念，最诚挚的服务理念做好不动产登记工作，奋力推动自然资源事业高质量发展，在推进强国建设、民族复兴伟业中书写新的更大荣光。