荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 易必洪）2月5日下午一上班，办事群众李先生满怀感激地走进登记大厅，将一面鲜红的锦旗郑重地送到工作人员蔡雅婷同志手中。锦旗上“业务精湛解疑难，服务贴心满真情”十四个大字熠熠生辉，字里行间满是群众对蔡雅婷同志的诚挚谢意。这不仅是对她个人的高度认可，更是对市不动产登记中心“春节不打烊”活动的生动诠释。
据悉，今年春节前夕，市民李先生急需办理两笔不动产登记，在看到十堰市不动产登记中心“春节不打烊”公告后，经电话预约于1月28日（除夕）上午来到登记大厅办理两套住宅不动产转移登记业务。蔡雅婷同志热情接待了他，耐心细致地向他讲解业务办理流程，梳理所需资料清单，在办理过程中，每一个环节都一丝不苟，并协调税务人员及时缴纳税款，大年除夕让李先生拿到了心心念念的大红本。
近年来，十堰市不动产登记中心为方便返乡群众办证，在春节期间持续开展预约登记服务，通过合理安排工作人员值守，协同税务等联办部门，确保办事群众可以在窗口办理所有登记业务。以线下窗口预约办、线上全天自助办两种模式，确保节日期间不动产登记服务“不打烊”，登记便民“不断档”。
十堰市不动产登记中心始终秉持“以人民为中心”的服务理念，始终把群众需求放在首位，不断改进工作措施，提高服务效能。中心每周六提供预约服务、所有工作日坚持延时服务、全年常态化开展党员先锋进社区、进医院、进家门活动。通过这一项项优质服务和贴心举措，满足群众不同时段的办事需求，切实提升了办事群众的幸福感和满足感。
一面锦旗，一份责任，更是一份信任。它激励着不动产登记中心全体工作人员在今后的工作中，继续坚守初心，以更加饱满的热情、更加专业的服务，为群众办实事、解难题，不断提升群众的获得感和满意度，在平凡的岗位上书写不平凡的为民服务篇章。