荆楚网消息（通讯员武芳强）"你能不能麻利点？半天连个油枪都取不下来，看着都着急！到底会不会加油啊？是搞关系进来的吧?"
1月上旬，中石化天灯岗加油站加油员熊银丽作业时连续受到客户指责。面对埋怨，她只能一遍遍地道歉，拼命加快速度。
熊银丽慢，并非想偷懒。由于先天疾病，她不是很麻利，常被不知情的车主误解。但，瘦弱的她比别人更想干好，也付出了更多的努力。
1月23日下午，闻站长晚班交接后整理资料，等忙完已是晚上8点多。这时，有个人影在加油机旁晃动，走进一看，原来是熊银丽。只见她拿着油枪正做着来回收取的动作，嘴里喃喃念叨着，天寒地冻，脸冻得通红！
"你今天又不上晚班，怎么还不回家？"
"站长，你也知道我的情况，笨鸟先飞。我多练练，多背背八步法，这样加油也能快点，不能因为我影响站里的服务！"
"银丽，现在加油的车少，天这么冷快回家。以后再有人说你，你就进来换我。"
"不行。我都来几个月了还是不如你们动作熟练，是该多练练！"熊银丽随即打趣道:"别人说我，是因为我做得不到位。有的司机说我丑，我丑那是由我不由他。我不美，才更要把活儿干得漂亮！"
闻站长听着，眼里泛起泪花："妹子，好样的，我佩服你！"
没过两天，熊银丽又挨骂了。早上10点，闻站长正在柜台打票据，突然闯进一名年轻男子，大吼道："站长呢？我找站长！"
"请问您有什么需要帮助的？"
"你们怎么什么人都招？这么丑的人，不怕影响市容啊？就这样对待上帝？"
"先生，您先别急......"
年轻男子不由分说地打断了闻站长："你们的员工怎么回事？我来两次了，每次加油她都板着脸，好像欠她钱！"
"您说的是那个身材瘦小的女加油员吧？她叫熊银丽，看上去好像板着脸，是因为有先天的身体缺陷，面部肌肉无法放松，很难做出微笑的表情。如果她的服务给您带来了不便，我代她向您致歉；如果造成了损失，我们站负责赔偿！"
听到这些话，那名男子缓和下来："我不知道她的实际情况。哎，都是为了生活，不容易，我刚才说的话确实太重了。"
恰巧熊银丽走了进来："师傅，真不好意思，我确实有些不太方便，添麻烦了。"
"不要这么说，你做得很棒，下次我再来，还找你加油！"瞬间，加油站里暖意融融。
