楚网讯（通讯员代武俊 何春洪 荣先洪）“感动洪湖”2017年度人物颁奖晚会中，一位身着救助制服的中年男子走上舞台，从洪湖市委书记张远梅手中接过奖杯和荣誉证书，他就是洪湖市救助管理站副站长叶朝东。
为外籍流浪洪湖市的人员送温暖
叶朝东曾是一名边防部队的侦察兵。1987年，他从部队退役后被分配到社会福利院，2001年到洪湖市收容遣送站（市救助管理站前身）从事救助工作，一干就是18年。18年来，他成功帮助5000多名受助者与家人团圆，成为洪湖市救助管理站的业务能手，曾多次获得“市劳动模范”“敬业爱岗模范”“最美家庭”“先进个人”“优秀共产党员”等称号。
爱岗敬业，吃苦耐劳
2016 年叶朝东在一次例行巡查时，在黄家口镇鱼棚旁发现一名病危老人，他马上将老人送往市中医院，经过半个多月治疗，老人病情渐渐好转。老人说他叫龚修文，外出三十多年，有个弟弟叫龚修武，家住湖南省南县。叶朝东当即与南县救助管理站联系，龚修武得知消息后感激万分，感谢洪湖市救助管理站为他找到失散三十多年的哥哥，并向该站赠送一面锦旗：“全心全意、为民解难”。
为聋哑婆婆四处游走寻亲
2013年，叶朝东担任副站长，分管救助工作。从此，身为共产党员的他把救助工作当作自己毕生的梦想和追求，坚持每天带班巡查，晴天一身汗，雨天一身泥，风里来、雨里去，从不叫一声苦，从不喊一声累，处处体现共产党员的先进性。每年街面救助500多人次。今年1月4日，叶朝东带领救助工作人员在峰口镇街面巡查时，发现一名破衣烂衫的男子追赶小孩，抢了食物，叶朝东一个箭步冲上去将该男子拦住。经询问该男子名叫刘高波，是天门市多祥镇人，患有精神障碍，并有暴力倾向。叶朝东将刘高波护送到救助站，为他理发、洗澡、换新衣，安排他食宿。
2017年春节期间，为江苏籍老人送去年饭
在叶朝东看来，来救助管理站求助的人都是遇到难处的，不管于公于私，他都应尽力帮一帮，“我个人的力量肯定有限，但是只要尽心尽力，也就问心无愧了。”带着这句“问心无愧”，18年来，叶朝东走村入户，山东、安徽等多个地方都留下了他的足迹；18年来，通过叶朝东和同事的努力，5000多名流浪、求助人员重新回归家庭。
创新思路，行业领头
深度寻亲。救助工作最难的是帮助智障、痴呆、聋哑流浪乞讨人员找到家。在长期的救助工作中，叶朝东不断摸索和创新寻亲方法，他总结出口音识别寻亲法、饮食习惯寻亲法、街面游走寻亲法、DNA鉴定寻亲法和人像比对寻亲法，为近100名智障、痴呆、聋哑流浪乞讨人员找到亲人。叶朝东将所有滞站人员都进行了DNA鉴定血样采集，特别是与市公安局行政服务中心联合进行人像比对寻亲，收到良好效果，2017年10月10日成功为两名走失14年和6年的流浪乞讨人员找到亲人。
送救助对象就医、咨询病情
整合“朋友圈”、织密“救助网”。从事救助工作后，叶朝东发现，一个人的力量毕竟有限，而救助工作范围广、业务量大，如果完全依靠个人亲力亲为，效果非常有限。慢慢地，他养成了多交朋友的习惯。不管到哪里，他都喜欢留下别人的联系方式，从最初的通信地址到电话号码，再到微信、QQ等网络工具，“现在微信更方便，加为好友后有事没事聊聊天，感情好了，以后托别人帮忙找一找人就方便了。”叶朝东说。
2013年9月部门联动救助手臂緾铁丝疑似精神病人
懂方言、会相面。由于救助工作的特殊性，很多受助者的信息都是空白，并且也很难问出有效信息。叶朝东在工作时多留了个心眼，学习从全国各地来的受助者的语言。“现在我大概能听懂新疆、安徽、青海等地的十多种方言，只要听懂了他们的语言，然后，再通过短视频的方式传送给当地的救助管理站，就能够初步确定受助人员是某个省、甚至某个市的人，帮助其回家的希望就会大很多。”叶朝东说。会相面，则是通过对全国各地人的长相的不同，初步判断受助人员可能来自哪个地方。
延伸服务，打造品牌
街面救助、护送返乡，只能治标，不能治本，要想解决流浪乞讨人员不再流浪的问题，就必须解决他们的生存问题。叶朝东在这方面做了大量的工作，为流浪乞讨人员打通了“最后一公里”生存通道。螺山镇有个流浪未成年人叫单龙龙（化名），父母离异，父亲无劳动能力，单龙龙多次流浪，多次被救助管理站救助。叶朝东就与单龙龙谈心，动员他上学读书，并将他送到洪湖市职业培训学院学习，两年为单龙龙筹措生活费1万多元，寒暑假帮他联系勤工俭学单位，每学期开学为他买齐学习生活用品、护送他上学。单龙龙于2018年6月中专毕业，现在一家企业上班，月薪2000多元。
慈父般关怀未成年救助对象，与其谈心
黄家口镇的贺春平外出流浪18年，护送返乡后户口被注销。叶朝东调查走访，不遗余力地找相关部门在最短的时间内为他办理了户籍恢复手续，又为他办理了低保和新农合手续，保障了他基本的生存权。
延伸救助服务：为救助对象送过冬物资
戴家场镇流浪妇女王小英，因被拐卖，在外流浪15年，且身患重病。所有身份信息全无。由于一些旧观念的影响，亲戚不愿接收，当地无法安置，叶朝东多次与公安部门、民政部门联系，为其在第三次人口普查中找到相关信息，协调相关部门为她办理了户口、身份证、残疾人证等，还安排她到武汉同济医院检查身体，并接受保守治疗。出院后，王小英被安置在当地福利院生活。
