“杨丽讲堂”服务培训实践活动

　　2016年3月9日，军山所开展“杨丽讲堂”服务培训实践活动，图为杨丽在收费现场演示手势服务动作要领。

　　2016年3月9日，军山所开展“杨丽讲堂”服务培训实践活动，图为杨丽在收费现场纠正当班人员不规范的手势服务。

　　2016年3月9日，军山所开展“杨丽讲堂”服务培训实践活动，图为杨丽在收费监控室带领收费班组在班前讲评时间练习手势服务。

　　2016年3月9日，军山所开展“杨丽讲堂”服务培训实践活动，图为杨丽在收费监控室带领收费班组在班前讲评时间进行咬筷子练习“八颗牙”微笑。

　　2016年3月9日，军山所开展“杨丽讲堂”服务培训实践活动，图为杨丽在录像稽查中向收费班长指出其班员服务过程中存在的问题并提出整改建议。