市场质量管理
（1）C to C 改善管理：为快速消除用户抱怨，提升用户满意度，设定 C to C 管理指标评价对策部门的改善速度。
（2）年度改善管理：围绕公司的整体质量战略，以TOP工厂/供应商的改善作为抓手，多领域参与的改善方式（设计类优化、服务能力提升、工厂/供应商制造能力提升）同步推进。
（3）市场Task-force快速改善：采购、质量、研发、服务领域的7个专业厂（总装、车身、车架、发动机、变速箱、铸造、锻造）的专家组建跨职能团队，按照8D工作法快速解决市场疑难问题，累计解决了22项疑难课题。
（4）红牌管理：公司建立了《质量红牌管理办法》对影响公司运营的、需立即采取对策的疑难综合性问题纳入红牌质量管理项目推进，解决了困扰公司十年之久的双前桥轮胎异常磨损的问题。
