回顾永恒太阳能践行卓越绩效管理模式以来的发展，可以明显感受到：尽管公司的规模、产品结构、人员、市场环境等各方面情况均发生了巨大的变化，但唯一不变的是，公司始终恪守卓越绩效管理模式的评价标准，始终以追求卓越，持续改进的理念不断创造卓越经营绩效。此次参评长江质量奖，再次让永恒全体管理人员及员工凝聚在一起，在标准的指引下，让企业的管理水平又有了一次大的进步。具体来说，此次参评的经验可以总结为如下六点：
加强培训，全面提升
高层领导的带头亲身参与和推动，对卓越绩效的成功导入有重大影响。公司多次邀约质监局、中质协专家到企业对包括高层领导在内的全体员工开展培训，系统地介绍卓越绩效模式的框架、价值观、主要内容和评分方法，并按照该模式要求在内部有组织、有系统地推行该项工作。
确立目标，认真评估
公司创始人、董事长丁尚云先生亲自牵头成立卓越绩效推进项目组，组成和下属的各子公司多层次的跨部门团队，按照卓越绩效模式的标准要求，多层次、全方面评估质量管理和经营现状。评估工作通过管理层面谈、员工调查、文件检阅、现场考察等方式，目的在于找出永恒自身的优势、劣势和绩效差距，寻找改进的方向。
修炼内功，追求卓越
卓越绩效项目小组在整个组织内进行广泛的交流，制定各个层次的改进措施，并实施改进。根据评估结果，制定、实施持续的及具突破性的改进措施，指导并协助员工取得更出色的绩效和更高的评估分数。为了落实这些改进措施，制订了具体的改进计划，详细描述项目的目标、范围、实施方法，然后测量改进其成效。
再行评估，不断改进
公司以各部门负责人为首成立了11个推进小组，采用项目管理模式，每月月召开推进例会、考评会，分季度、半年、年度进行总体评价与总结。各项改进措施成功落实后，根据卓越绩效模式的标准要求再次评估经营管理状况，根据再评估结果，再次制定并落实有关的改进措施，并不断循环，改进再改进。
标杆交流，学习优势
2013年至今，公司多次组织实地调研，与行业内标杆或获奖企业进行有关交流活动，认识其运作，学习其优势，分享其经验，以便为改进做好充分的准备。同时通过行业协会、互联网、满意度调查、客户访谈、共同的供应商和合作伙伴等多种渠道收集竞争对手信息，有效利用顾客市场信息，用于战略制定，项目不同阶段产品和服务提供及过程设计、实施及改进。
创奖申报，展示亮点
各项准备工作完成后，为便于企业了解自身质量管理的水准及赢取社会的认可，便正式开始创奖历程，如申报清江质量奖、长江质量奖，乃至全国质量奖等。根据《卓越绩效准则》的相关要求完成申报材料，自评报告中描述的内容按整改后的过程与结果进行总结，并准备受检资料。最后则是迎接现场评审，充分展现企业的优势及亮点。做好现场评审工作是创奖的关键环节之一，直接影响创奖工作的成败。
永恒将以参加长江质量奖评审作为新起点，再学习和再深化卓越绩效模式，进一步明确企业发展战略，持续建立健全经营管理体系，强化以确保促进可持续发展为基本要求的企业社会责任理念，提升服务质量，努力实现品牌、市场、产品转型升级，大力发展服务水平与产品技术含量，提升市场竞争力，保持良好的经营绩效，为公司战略目标的达成奠定基础，持续改进，不断努力，推动企业获得长期成功，实现"换道超车"，持续向卓越高峰攀登！
（作者： 编辑：陈頔）
