12315体系建设——2011年4月

　　2011年4月，“湖北工商12315指挥系统”应用软件正式上线运行。省工商局租用16条语音专线、建设12315指挥中心大屏。全省12315专用电话在用线路数量达到84部（条）、设12315热线坐席97个。