中石化湖北石油启动“八步法之星” PK 活动

　　荆楚网讯（通讯员梁筱石、武芳强）  8月1日，中国石化湖北石油正式启动"八步法之星"PK活动，通过5个月的内部岗位大赛，推动服务质量不断上台阶，增强客户体验感和满意度。
　　中国石化始终秉承"为美好生活加油"的使命，不懈努力，开拓创新，独创了一套加油规范化流程--"加油八步法"，具体包括：引车问候、开油箱盖、提示确认、加注油品、营销推介、盖邮箱盖、结算货款、送车出站八个步骤。
　　根据湖北石油多年实践，"八步法"的切实落地，能提升各加油站通行效率，提升顾客满意度。此次，为进一步增强员工自律性，实现零投诉的目标，中石化湖北石油特展开"八步法之星"pk内部岗位比赛。
　　本次活动采取"站内民主推荐+专家评审"的方式进行，通过5次月赛，各地市州每月产生1名月冠军， 60名月冠军进入年终总决赛，产生年度十佳。
　　比赛不但引入第三方专家评审组暗访考核，杜绝任何暗箱操作和不公正评价，还设立了45万元的专项奖金，激励广大员工积极参与。
　　广泛的参与度，将推动科学、规范的加油操作普及，为广大客户提供高质量油品的同时，提供更优质的服务体验。
　　同时，中石化湖北石油还将展开"加油站好故事"有奖征文比赛，鼓励身边人写身边事，形成全社会共同监督、共同推动服务质量提升的氛围。