“愿你出走半生，归来仍是少年。”——如此富有浪漫主义精神的一句话，却是我采访王霞后浮现脑海的第一句话。
在我十几年的采访生涯中，加油员王霞，是我接触的第一个以“工人阶级”自称的人。
任谁都无法否认，在这个物质飞速发展的时代，身为“工人阶级”的自豪感已被冲得烟消云散；在这个“初心”被反复提及的时代，少有人能再回忆起自己的初心。
“工人阶级”，一个隔着茫茫大时代的词汇，却折射出一个小人物对国家道路的自信，将国之“初心”折射地如此宏大。
抢手的“傻大姐”
荆楚网讯（通讯员梁筱石、武芳强）湖北黄石，磁湖边10多公里的范围内，5个加油站环湖而建，但中国石化磁湖加油站无疑是最小的那一个。
11月19日，当笔者来此地暗访时，站里两个当班的女加油员早已守候在站口，做出了引车入站的标准手势，热情地招呼：“师傅，加几号油？”
得知只是进站稍作休息，她们亦很热情，还主动端来一杯热水。半个小时内，也只有五六辆车进站加油，但两个加油员却忙得不可开交。特别是一个裤脚短短、扎着马尾的加油员，一有空就拿着拖把和扫帚清扫场地，让这个小站保持着出奇的洁净。
那个停不下来的加油员，就是王霞。
站长王桂华说，“现在竞争太激烈了，要留住顾客，我们必须守住服务质量。”这次，王霞被推荐“八步法之星”是片区经理主动找上门的，王桂华没想到这个小小的托管站竟然有幸参加。站内只5个员工，大家也都赞同推选王霞。
而推选的理由，竟然是因为她“傻”！
同事王晓英说，“她太宽容了！今天早上有个客户借她手机打了半个小时，就在半个月前，这个人飞单被我们追回来后，还讹了她一包烟。要是我，绝对不会理这样的人！”1个多月前，同样事情也曾发生在王霞身上，但她从不计较，始终用真心待人。
在中石化工作了11年，王霞零投诉，这都是靠她的“傻劲”换回来的，她说：“我们毕竟是服务行业，顾客永远是第一位。”
就是这样一位“傻大姐”，各个站点却抢着要。一年前，因为年逾40，她从黄石的湖滨西路站分流到这个托管站。而这一年多来，湖滨西路站的站长饶小光还会反复来跟王桂华要人：“我拿2个人跟你换王霞，好不好？”
“回眸一笑”的修炼
这已不是王霞第一次被“抢”。
2007年初，王霞原先所在的国营纺织厂转制，她应聘到了中石化加油站，在黄石的高速公路服务区工作。在那里，她年年被评为先进，也因此率先被公司领导选中，成为黄石第一个加气站——中国石化湖滨西路加油加气站的筹备人员。加气站的工作较为特殊，需要特别细心和特别有耐心的人。
初被调走，原站点的站长也是几番向公司要人。但王霞觉得自己“就是革命一块砖，哪里需要哪里搬”，并没有离开，认真参加培训获得了上岗资格。
加气站初建时，每月收入不高，但站长从未听到过她的怨言。此后几年间，专注工作的王霞，不但收入渐涨，也变成了黄石出租车司机圈的名人。
某日，磁湖站站长王桂华因为赶时间办事，穿着工作服从站内出来，随手一拦上了辆出租车。司机竟主动跟她打招呼，“王霞，去哪儿？今天免费送你。”王桂华诧异地说：“我不是王霞。”的哥回头一看，不好意思了：“你俩个子差不多，听说她到这个站工作了，干得还好吗？”
磁湖站的忠实客户陈旺求原来就是个的哥，本对各站价格十分敏感的他说：“我就愿意来这里加油，图个舒心，感觉她一笑啥事都能办好。”
笔者带着考察目的前来，进站后故意趁她加油时，在站内打手机、拍照，谁知她第一时间就发现了，手握油枪对我回眸一笑，和颜悦色地说：“师傅，对不起，加油站里不能用手机。”
那“回眸一笑”，不是一日可成的表面功夫，能在最短的时间里做出反应，并用笑容化解尴尬，一定是长期坚持。
我赞：“你的反应很快啊！”
她笑：“我们做加油工作的，就是要做到加一、看二、照顾三。”
对于同事王晓英和站长王桂华所说的事例，王霞更是解释地毫无负担：“那包烟不是客户讹我的，是我主动给的，难得有人主动把钱送回来。”
采访中，每个人都说，王霞是特别心宽的人。“我们总是看到她在笑，不论发生多大的冲突、受了多大的委屈，她都能笑着去处理好。”
站在服务窗口，真的就没有心生委屈无法释怀的时候吗？
王霞说：“我妈从小就教我，做事为人宁可自己委屈，也不要对别人有所亏欠。我一直这样做，所以也就没有委屈的时候。”
“荣誉”的背后
是人哪会没有委屈和不甘？带着疑问，我走进了王霞的家。
穿过黄石市区一条泥泞不堪的小巷，来到一个经济适用房安置小区，王霞一家五口就住在一套70平方、两室一厅的房子里。
这个小而整洁的家，证实了她在旁人眼中的坚忍，和不为人知的自尊自强。儿子17岁，正读高三，家庭负担不轻，夫妻俩的收入只有6000左右。沙发，就是王霞每日的卧榻，因为“儿子大了，要单独有间房。”每天不管多累回家，这个家里也只有一方沙发容自己安睡。
王霞坦言，自己身为女儿是不孝的。这个经济适用房还是在父母的接济下才买的，“他们为了让我安心工作，主动过来和我们住，帮我料理家务，还贴补家用。”
因为磁湖加油站客流减少，为了增加收入，站长鼓励加油员们销售燃油宝，拓展非油业务。燃油宝销售任务下来，每个人面露难色，王霞是第一个主动将燃油宝购买回家慢慢卖的人。站内不好卖，她就在微信上拓展客户，当上了“微商”。站长王桂华说“为了卖出两条烟，她每天下班骑着电动车走街串巷。为了卖出燃油宝，她下班回家在微信上玩小游戏，抢购低价商品（纸或水）作为燃油宝的赠品。”
我在加油现场看到，她卖燃油宝从不强求。问一句“师傅，燃油宝感兴趣不？”司机摇头，她便赶紧加完油。司机表现出兴趣，她就慢一点，认真介绍，介绍完还附带说一句：“我可以送您一包纸。”
同事们只看到她是燃油宝销售能手，一个人能完成全站的任务，却从来没有人看到，她背后如此艰辛地付出。
所以，当我看见她家卧室堆满墙角的非油产品时，不禁泪目。
“ 我是工人阶级”！
今年43岁的王霞，16岁参加工作。
当了16年的纺织女工，11年的加油员，她获得的荣誉无数。在纺织厂和加油（气）站，年年被评为标兵和先进。
一个人内心有火才能被人看见。能被片区经理主动推荐，被全城的哥念念不忘，被各任领导一致认可，王霞的内心必然有一团熊熊燃烧的火。但这团火是什么呢？
“你获得了这么多荣誉，是什么支撑着你这么努力的工作？”
正待她回答，王霞满头白发、右手残疾的老父亲，端上了偷偷下厨为我做的一碗鱼丸子。王霞催促我，“快吃！这是我妈亲手打的鱼丸子，特别好吃……”
说道“好吃”两字时，她竟无语凝噎，眼眶泛红：“我妈和我爸一直都是标兵和劳模，我不能给他们丢脸。我们工人阶级最大的愿望，就是好好工作，得到社会的认可。”
这是我十几年采访生涯中，第一次听到有人以“工人阶级”自称。
虽然，获得了记不清的荣誉，但“八步法之星”的获得，对她的意义却显得格外重大。
王霞悔恨，前不久，不小心向父母透露了可能会裁员的消息，“我当时随口一说，可能又会下岗。我爸安慰我，不要胡思乱想，要好好工作。结果，他转头就背着我去偷偷打工，帮人家做午饭。他的手当年因为工伤残疾了，我真不忍心七十多岁的父母，还要为我操劳。他们相信，我努力工作总会被认可的，可我，也需要这样的信心啊！”
当披上“八步法之星”绶带的那一天，王霞一直都舍不得脱下，她穿回家，给老公看，给儿子看，给父母看。
那一天，她觉得这五个金灿灿的字，给了自己前所未有的的力量，“我们的生活，会越来越好！”
（作者： 编辑：袁君子）
