荆楚网讯（通讯员梁筱石、武芳强）我们总是把身边那些每天充满活力的女孩，称作"元气少女"。40多岁的她元气满满，每天将琐碎的工作做得有声有色，将平凡的生活过得有滋有味。
她对工作和生活的热忱，如"小太阳"般温暖、感染着周边的人。
爱让寒冬变得温暖
春天、酷暑、秋日、寒冬，四季轮回。加油员迎来了一年中最艰难的时节。
12月4日，中石化襄阳襄州区郜营加油站，寒风凛冽，吴焕荣穿着蓝色工作服，笔直地站在棚下值守。看见有车进站，她手臂上抬，手指伸展连成一线，与笔直身体呈90度角，标准实施"八步法"：引车入站，微笑问候，提示归零……
图说：吴焕荣标准的手势，如同交警指挥车辆。
彼时，加油岛上温度接近冰点，但吴焕荣微笑着，一丝不苟地执行加油"八步法"，让人心生暖意。
43岁的吴焕荣今年9月才从客流不足的陈湾站，分流到郜营站。11月，她就被站内一致推选，荣获襄阳公司11月"八步法之星"。短短两个月的时间，就"征服"了还不甚熟悉的同事，她身上有什么过人之处呢？
在站长陈雪琴看来，吴焕荣的性格很讨喜。陈雪琴在陈湾站当过3年的站长，很了解吴焕荣，"这么多年，她一点没变，就是很主动，很单纯地去做好每一件小事。"
2013年12月，同样是这样寒冷的冬天。陈雪琴记得，陈湾镇加油站门前正在挖桥修路，加油站处于半封闭状态中，几乎没有车辆进站。
天寒地冻，吴焕荣坚守岗位。只要轮到她值班，就会主动用油桶给无法入站的工程车递油。
问吴焕荣如何能做到这样，她答："加油站不加油，拿啥吃饭呀？"
"她的思想就是这么淳朴！"陈雪琴说，"冬天特别冷，她的手和耳朵都冻伤了，也没有阻挡对工作的热情。"
一个爱"记好"的人
在进入中石化之前，吴焕荣曾在外打工多年，原本回襄阳只是"离家近一点，先干着试试看"，"结果进了中石化就不想走了。不管对同事还是客户，时间久了有了感情。"
今年9月，她从襄阳城东的陈湾站调到了城西的郜营站，站与家的距离，从1公里突然延长到了近30公里。
她坦言，曾经打过退堂鼓，但到了郜营站短短一个周，就再也舍不得离开，"同事们和站长太好了，我上夜班后早上休息，她们居然做好饭端到床边，让我起来吃了再睡。"说起这事，她的眼中闪烁着泪花。
在同事和家人的眼中，吴焕荣就是这么一个爱"记好"的人。
丈夫说："谁对她一点好，她就加倍回报。"同事周云说："客户刁难从她不放心上，永远都是笑脸迎人。"
初来郜营站不到一周，吴焕荣就遇到一个小麻烦。一辆老式富康车油管跳枪，不小心溅了几滴油出来，客户硬要吴焕荣赔偿，再加20元的油。不管吴焕荣如何赔礼道歉，他都坚持索赔。
吴焕荣不烦不恼，微笑着问："你觉得我态度好不好？"客户答："好！"吴焕荣笑着说："既然我态度这么好，你就当帮我一个忙，漏的几滴油只值几分钱，我再给你加五毛钱怎么样？"说完，便提枪给客户加了五毛六分钱的油，让一场尴尬的争吵终止。
加油员周云本是一个不善言谈、不爱笑的姑娘，之前因此被客户投诉态度不好，连她自己都觉得无奈。可是自从吴姐来了后，她变得爱笑，话也多了："吴姐跟我谈心，说我们是服务行业，对客户多笑笑，就习惯成自然了。"
自从吴焕荣来了后，站长陈雪琴欣喜地看到周云的变化："她主动跟着吴姐学做'加油八步法'，为客户兑礼品时也很耐心。这段时间，不管是非油，还是轻油，销量明显上去了。"
同事给予了吴焕荣温暖，而她把这种温暖转变成更大的能量，提升工作，也带给身边人更多的快乐。
将热爱沉淀为优秀
最深沉的爱都是无声的，最长久的情都是平淡的。
曾与吴焕荣相处过三年的陈雪琴觉得，这是源于对加油员这个岗位深深的热爱。
吴焕荣曾经工作6年多的陈湾站，如今包括站长在内只有两个人，她每次休假回家就到站点帮忙。
图说：互相帮忙，穿上工作服
12月4日，她回家路过陈湾站时，看见关书敏站长一个人忙不过来，于是赶紧进去帮忙招呼客户，推介优惠产品。
待到天色渐暗，驻站流浪狗"花花"，一直跟随她脚边，不舍得离开。
陈湾站的几任站长都记得吴焕荣的主动担当。只要有非油任务下来，"她就主动说，多给我分点任务，我是本地人，亲戚朋友多，好卖。"
"谁家摆宴席，找我拿烟酒啊！" "我们站的纸和盐是专供商品，质量是最好！"……常年累月的站外营销，吴焕荣在家附近的两个村之间都建立了稳定客户群。只要轮到吴焕荣休假，她总是大包小包地带着非油产品回家。
对于成品油销售，吴焕荣也是如此。她家亲兄妹5人，众多堂弟表弟，更是被她发展成固定客户，"我们家的人，必须要到我的站来加油。"
对工作一丝不苟的她，最初实施"八步法"，总被熟人开玩笑："咋搞得跟交警一样啊？"她却特意演示给他们看："我做得多好啊！"
休假的时间，吴焕荣也爱给自己找乐子，绣绣十字绣，养养花草，跳跳广场舞。在她看来"八步法"也是工作的乐子，"学会了，钻进去了，就特别有意思！"
如此这般，不管工作还是生活，她都将热爱变成了优秀。
能精心绣就一副十字绣，她感到自豪；
悉心浇灌的花草长势良好，她感到自豪；
能熟练使用各种APP，她感到自豪；
远远近近的客户要求她送货上门，她也感到自豪……
（作者： 编辑：郑一鸣）
