湖北省工商局首创商标受理窗口信息化管理系统上线运行

8月10日，湖北省工商局在全国100余个窗口首创开发的商标受理信息化管理系统正式在全省10个窗口同步上线运行，基本实现了“创新工作机制、规范服务流程、优化服务质量、压缩受理时限”的总体目标。

此次信息化系统开发是湖北省工商局立足“放管服”改革形势要求，以利企便民为出发点和落脚点，主动创新窗口“互联网+”服务，促进商标注册便利化改革的有力举措。

6月22日，省工商局党组成员、总经济师王志军和二级巡视员刘家志现场指导系统演示，并对创新运用“互联网+商标受理”方式、提升商标受理窗口工作效率和规范化水平的做法给予充分肯定。7月24日，10个窗口集中开展商标受理信息化管理系统操作使用培训，进一步夯实系统上线基础。

系统具备五大优势：一是审核材料智能化。运用人工智能自动审核比对申请材料，压缩申请人等待时间；二是信息整理报送程序化。系统自动生成统计数据，提高单位时间申请数量和报送效率，降低申请人来回跑路几率；三是电文转发自动化。系统通过邮件自动转送商标申请后续电子文书，便利申请人及时知晓商标后续审查状态；四是短信提醒常态化。系统按需分类向申请人自动发送短信提醒，申请人能方便快捷的通过短信提醒知悉相关事项，提升申请服务体验质量；五是信息数据集成化。系统整合了前端受理和后端统计，全流程数据集成于系统，加强了对商标申请数据的分析和利用，工作人员能快速定位数据信息，提升了信息查询和咨询服务效率，便捷服务群众所需。