一场秋雨一场凉，转眼已经到了11月份，我调入监内参加值带班工作已经有两个月了。这两个月我收获颇丰，也成长了很多。我的进步不得不感谢我的良师益友——沙洋平湖监狱一监区三级警长导师肖胜军。
我和老肖的初识源于服刑人员的一次“争吵”。
那是我到监区工作的第一天，在劳动现场，突然有两名服刑人员起了争执，并发生了推搡动作。我顿时不知所措，只是让他们不要再争吵，可是没见效果，甚至有愈演愈烈之势。
“停下！各退后一米。”这时，一声大喝传来，同时走过来一个戴着眼镜的老同志（后来才知道那是我的搭档老肖）。只见这两名服刑人员果真停了下来，各退后了一步。老肖又将那两名服刑人员带到一旁，询问情况。
经过详细调查，事情是服刑人员宋某和服刑人员童某因劳动工具产生了争执，宋某认为童某作为安全员，将他的劳动工具设置得不合理，是故意刁难他。
了解情况后，老肖仔细地查看了劳动工具，但并没有发现设置不合理的情况。通过向其他服刑人员了解，得知是宋某刚到监区参加劳动，对劳动要领不熟练，不从自身找原因，总是找别人的原因。
老肖对他们进行了批评教育，同时拿起车间产品，对宋某进行一对一的动作要领指导，两名服刑人员最后都表示不会再犯，并写下了违纪悔过书。
事后我跑过去好奇地问，前辈，您是用什么法子让他们这么听话的？老肖说“处理这种事情一定要快、准、稳。”
快就是要及时果断出击，不要观望和等待，以免事情恶化。
准就是通过对当事人和互监组成员的调查，找准问题核心。
稳就是根据问题进行处置，同时要稳定服刑人员情绪，做到善始善终。
“服刑人员是很会观察人的，见你是新来的，有些服刑人员就会找机会闹事，所以你一定要有一套自己处理事情的方式方法，不断在实践中完善处突能力。” 老肖微笑着为我传道解惑。”
这就是我和老肖的第一次见面，他让我见识到了一位“老”民警的工作能力和丰富的处事经验，老肖的“三字经”也成了我日后处理类似突发事件的遵循。
在与老肖搭档的这两个月来，我学习到了很多实用的工作方法，不论是思想觉悟还是实践能力，都有了提升。
结合自己工作实际和老肖对我的言传身教，我总结出了“三有”“三勤”的工作方法。
“三有”
有原则，处理问题要公平公正，按照规章制度行事，这样服刑人员才会服管服教；
有始终，服刑人员是会观察民警为人处事的，所以在对服刑人员管教方面要有始有终，千万不能虎头蛇尾，当班事情当班毕，不要留到下一个班处理；
有总结，每次遇到新的突发状况或是新的工作要求，要进行总结提炼，找到最适合自己的方式。
“三勤”
勤动笔，在日常执勤时要对一些特殊情况和信息进行记载，好记性不如烂笔头，这样才能对自己的工作情况了如指掌；
勤动脑，多想想事情发生的原因，多想想服刑人员之所想；
勤动手，在监内执勤要直接管理服刑人员，事情必须自己经手，服刑人员提供的信息自己要去核实，实践方能出真知。
作为基层民警，我要教育改造不同犯罪类型、性格特征的服刑人员，在维护好监内正常改造秩序的同时，我也要不断努力学习，争取早日成为一名合格的特殊园丁！
（作者： 编辑：成超）
