讲述人：沙洋熊望台监狱民警 袁申
“报告袁警官，陈某把劳动工具交了、不干活。”一名服刑人员来向我汇报。
“陈某这是要抗拒劳动改造吗？”这是我的第一反应 。
可是细想，觉得不太对劲。服刑人员陈某因交通肇事罪被判处有期徒刑5年，余刑还有两年多。他性格内敛温和，家庭结构完整，去年还被评为监狱积极改造分子，刚减刑一次，和同改关系较好，思想一向比较稳定。
我在脑子里把陈某的基本情况过了几遍后，断定其中肯定有隐情，决定先让陈某自己冷静一下，等把事情调查清楚后再作处置。
我找来陈某同监室的服刑人员，他告诉我陈某这几天脾气不太好，和谁说话语气都比较冲。
我又找来陈某同组的几名服刑人员，他们说，陈某前天和家人打电话时闹矛盾了。
我觉得很奇怪,这个月陈某只拨打了一次电话，而且是我组织拨打的，陈某在电话中和妻子只聊了聊家常，陈妻说要外出去工作，其他的也没什么反常啊？
到底是怎么一回事，我想还是要从陈某身上找答案。
如何让性格内向的陈某吐露心声，我有些苦恼，但我知道直接询问肯定不奏效。我决定从侧面“进攻”。
我找来平时和陈某关系较好的服刑人员，让他们去做工作，告诉陈某有问题就想办法解决问题，不能因为自身情绪影响改造，在还没有造成很坏的影响前，要赶紧改正错误行为。
没过多久，陈某恢复了正常劳动。
工休时，陈某主动找我汇报思想：“我交通肇事后给死者家属赔了一百余万，现在家里一贫如洗。前天打电话回家，妻子说要外出打工，我的父母年纪大了，孩子还在上学，她走了家里怎么办？我心里着急。”
我告诉他：遇到问题应该是去努力解决问题，而不是独自胡思乱想。你不是担心家里情况吗？我今晚安排你再拨打亲情电话，看家里是怎么安排的。
随后，陈某与家人沟通得知，妻子目前收入微薄，家庭经济困难，这次外出打工是去她弟弟工厂帮忙，孩子送到外婆家生活，陈父陈母身体现在也还硬朗。
得知是自己的父亲让妻子外出打工时，陈某长舒了一口气。我想，他最大的疑虑和不安，可能是担心妻子要抛弃他吧。我告诉他，不要无端怀疑妻子，要相信妻子，用积极改造、早日新生，来回报妻子的辛苦付出。
事后，在监区讲评会议上，我要求服刑人员遇到困难时，应该及时向民警反映，寻求帮助，不应将负面情绪带到改造中。我还对陈某进行了批评教育。
从这件事情中我领悟到，对服刑人员个别教育中，要做好“三会”：
会记忆。对服刑人员的基本情况要充分了解，处理起来才能胸有成竹；
会分析。面对服刑人员表现出来的情况，要能够透过现象看本质；
会动脑。在个别教育中要注意因人施教，方式方法应灵活多变。
（作者： 编辑：成超）
