铁机路社区作为武昌区垃圾分类五个试点社区之一，有着自己特有的优势和独到的创新举措，更有着一群热情暖心的红色服务团队。
垃圾分类工作“看似围着垃圾转，其实是围着民心转”。铁机路社区垃圾分类启动以来，网格党支部积极发挥党建引领作用，通过“物业支部联合社区党员、党员发动楼栋骨干、骨干发动楼组片区”，成立“暖心之家”党员志愿者工作室，组成了“红马甲”志愿者队伍，负责垃圾分类点值守、小区巡查、数据统计等工作。刚开始，居民支持率只有30%，志愿者们挨家挨户上门做工作，投放伊始遭遇了许多困难，例如居民分好了但是不知道投放到哪个桶，垃圾桶标识未完成、配置未到位等，物业团队与志愿者们自行购买了标识贴于垃圾桶上，主动报名引导帮助居民正确投放。对于没有自觉分类的居民，他们不怕脏不怕“得罪”人，主动上去劝说和引导，甚至亲手示范。社区工作者们共同签署《垃圾分类承诺书》，倡议大家从我做起，在社区自觉进行垃圾分类，积极投身社区的环保新举措行动中来。
由于垃圾分类改变的是居民长期以来的生活习惯，是块难啃的硬骨头，社区带领辖区党员志愿者们发扬钉钉子精神为垃圾分类进行宣传、动员，一次不行就多次上门宣传，有时还手把手教如何分类。居民从不理解不支持到积极参与，有些还主动加入志愿者队伍，“夫妻档”、“母子档”、“祖孙档”都出现了，支持率由最初的30%上升到现在99%。
为了帮助居民尽快适应养成习惯，在早晚投放垃圾的高峰期，党员志愿者与物业管家会在小区内垃圾收集点进行分类投放指导。同时社区特意安装了显示屏以及宣传展板，联合辖区两新企业及物业党支部年轻党员成立宣讲团队，创新宣讲垃圾分类的方式方法，利用多媒体和简单有趣易吸引大众的宣讲语言，开展垃圾分类文娱活动，宣传垃圾分类的理念和最新规范标准，利用暑期开展垃圾分类创意画，在青少年中筑牢垃圾分类意识。志愿者们还利用小区网络平台分享垃圾分类的环保理念，将垃圾分类的知识传达给每一位居民，真正做到拓展垃圾分类的辐射面。
党员志愿者进行垃圾分类宣传
社区书记刘永胜在点位指导垃圾分类
现在辖区垃圾投放箱干净整洁，垃圾分类井井有条，点位志愿者服务指导规范，居民们积极参与垃圾分类，纷纷表示垃圾分类就是与自己息息相关的事，就应该行动起来为自己居住的地球减一份负，达到垃圾减量，资源增量，为小区的和谐环保贡献自己的一份力量，为辖区营造出了垃圾分类的浓厚氛围。
（作者： 编辑：成超）
