荆楚网客户端-荆楚网消息(通讯员 王晓琼)本着服务群众、方便居民的工作宗旨,武昌区杨园街推出多项便民措施,从被动式受理向主动性服务转变,从老年人上门申请退休年审,变成网格员上门为老人退休年审。
国庆刚过,国棉社区阳光福利院走进了两位社区网格员,他们定期到养老院查访辖区老人,一边核实老人的身份信息,一边与他们谈生活拉家常,帮助老人填写表格,现场为老人登记退休年审,同时将便民服务卡留给老人,方便老人打电话预约年审,退休老人对此称赞不已。
像这样送关怀上门、送服务上门的事还有很多,杨园街积极开展多项便民利民的绿色服务通道,多渠道多方式地开展服务。不仅可在社区、行政事务服务中心登记年审,还可以通过手机APP支付宝年审,更是面向辖区高龄老人、孤寡、残疾、行动不便、失能失智的老年人倾斜,组织社区网格员上门送年审服务。
今后,杨园街将继续致力于创新服务方式,积极开辟更多便民利民的绿色服务,更好地服务辖区居民。