荆楚网讯（通讯员黄叙、武芳强）仅仅37秒！四名中石化加油员完成了一次站外灭火救援，却不料一回头，另一辆正在加油的车未付加油款，就"不辞而别"。这让人唏嘘的一幕，发生在昨晚（8月8日）8:34分，武汉中石化珞狮南路西加油站。
货车突然起火，司机紧急求助加油站
当晚20:33:54，司机赵先生驾驶着一辆拉沙的翻斗车，途经中石化珞狮南路西加油站。和往常一样，他将车停在站外，自己到站内的便利店补点水喝。
谁知，不到半分钟，赵先生取完水一回头，竟发现"右边车头起火了！"
幸好，车就停在出站口2米多远的地方。赵先生想起，"中石化加油站一般都备有很多灭火器。"于是，他赶紧向站内加油员求助。
"我车起火了！"
20:34:19，伴随着赵先生的一声呼救，该站四名加油员立马提起灭火器冲出了站外。
加油员训练有素，37秒完成救援
据了解，当时站内总共4名加油员。他们全部提起了灭火器，有正在当班的加油员潘协娟和吴园龙，也有已经完成交接班、准备回家的夏丽，还有值班站长侯兰军。
20:34:43, 夏丽和潘协娟提上4公斤的灭火器，吴园龙推着35公斤的灭火器奔向着火的货车。同时，侯兰军马上关闭电源，停止现场加油，进行人员疏散。
20:35:04，赵先生和加油员一起赶到起火点，开始灭火。
20:35:41，火被成功扑灭。
仅仅37秒，赵先生的车头火情被彻底扑灭。且损失并不严重，"只有右边轮胎被烧毁，可能是爆胎引起的。"
2个小时后，车就修好了，货物还被准时送达。对此赵先生万分感谢，在送完货后立马赶回站内，送上了亲手写的感谢信。
252元加油款未付，加油员苦寻"飞单"车主
从出现火情到完成灭火，不过短短1分钟。
加油员重新回到岗位，却发现另一边，有一辆正在加油的黑色丰田轿车"不辞而别"，252元的加油款未付。
"当时，这辆车正在加油。听到呼救后，我马上停止给他加油作业，赶去救火。"加油员吴园龙沮丧地说。
按照相关制度，加油款缺失，相关加油员得赔偿。这位顾客未付的252元，意味着吴园龙"这两天白干了。"
站长侯兰军为安慰这些见义勇为的下属，立马垫付了所缺款项，并调看视频查看"飞单"客户信息，"可惜天太黑，根本就看不清车牌号，是一辆外省的车。"
"可能他只是惊慌，想赶紧离开现场吧。"他们自我安慰。可等待了整整一天，截至9日19:00时，那位车主仍未有任何回音。
加油员心声："每次被飞单都彻夜难眠"
据了解，鉴于此次"飞单"，加油员并无责任，且应急反应迅速、见义勇为的行为值得褒奖，上级当即免除了加油员的赔偿责任。
可即便如此，加油员们的情绪还是略显低落："每次被飞单都彻夜难眠，辛辛苦苦一天就这样没了。感觉很难过。"
他们说，中石化坚持客户至上，要求加油员诚信服务，"每次有客户多给了钱，我们追再远都要还给人家。可是，为什么还是有人想方设法飞单呢？我们真的不容易。"
【手记】
莫让252元筑起诚信的"鸿沟"！
这起突发事件中，加油员有感激、也有委屈。
当收到感谢信的一瞬间，他们眼泛泪光。
但是一面救火助人，一面却遭遇其他人"飞单"。
当下社会，我们已经充分品尝到诚信缺失带来的恶果。近日，中央文明办也已印发《关于集中治理诚信缺失突出问题，提升全社会诚信水平的工作方案》，期待重建整个社会的诚信秩序。
把诚信要求融入社会规范，引导人们将诚信价值准则内化于心、外化于行，未来还有很长的路要走，但不积跬步无以至千里！
加油员们乐于助人、见义勇为能重建了一分信任，252元钱却足以毁掉两分信任。
诚信待人，从小事做起，不义之财分毫不取。切莫让区区252元，在我们之间筑起诚信的"鸿沟"！
（作者： 编辑：郑一鸣）
